Política de privacidad

Quiénes somos

Somos Asher Print una empresa mexicana joven, nos dedicamos a:

  • La fabricación de mesas de exposición Lumbrera, caracterizándose en el mercado por ser pioneras en portabilidad, ahorro comprobable de energía, procesos de producción y espacios.
  • La comercialización de productos para la industria de la serigrafía.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, contacto (dirección de correo electrónico) e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Asher Print está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para pueda almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero, se crea, y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, también facilita las futuras visitas a esta página de forma recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerlo individualmente, y por lo tanto, podamos brindarle el mejor servicio personalizado.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las secciones de nuestra página que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de nuestra página web, éstas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Contenido incrustado de otros sitios web

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con éstas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerida por un juez con una orden judicial.

Asher Print se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Políticas de Envíos

Tiempo de Procesamiento del Pedido

Queremos asegurarnos de que reciba sus artículos lo más rápido posible, por lo que procesamos nuestros pedidos en un plazo máximo de 24 horas.

Tiempo de Procesamiento del Envío

Los envíos a todo México se realizan en un periodo de 2 a 5 días hábiles como máximo, una vez efectuada la compra.

¿Cuánto tiempo tardo en recibir mis productos?

Debido a la Contingencia del COVID-19 los envíos por parte del Servicio de Paquetería que se trate: DHL, UPS, FedEx, PaqueteExpress, Estafeta, etcétera, pueden tardar un poco más de lo habitual, pero por lo regular no exceden a 10 días hábiles, no se computarán para este término los fines de semana ni los asuetos. La responsabilidad de la recepción del paquete en el domicilio de entrega es responsabilidad del comprador, al igual que la recepción por un tercero diferente al destinatario, lo cual será comprobado por Asher Print con la copia de la guía que la paquetería emita, en la que asegure que ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.

Políticas de Devolución

Devoluciones

Para solicitar un reembolso, el cliente tiene un máximo de 3 días después de recibir su producto para presentar su solicitud o reclamo por correo electrónico, presentando evidencia del problema a través de fotos o vídeos.

No se aceptan devoluciones en productos marcados con descuentos o con etiqueta de producto único o outlet.

Reembolsos (si corresponde)

Asher Print, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.

Para ser elegible a una devolución, el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que se recibió. También debe estar en el embalaje original.

De aprobarse su cambio, efectuará la bonificación, ya sea con cambio por un producto idéntico o del monto del producto en el método de pago utilizado o un código de regalo.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Envíos

Para devolver el producto póngase en contacto con nosotros a través del número en Telegram: 55 4386 2689  – Devolución y Número de Compra – en el asunto. Le facilitaremos la información detallada necesaria para realizar la devolución.

Deberá pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de su ubicación el tiempo de envío a nuestro almacén puede variar.